Согласно п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Разъясняю, что в ценнике товара должно быть указано: наименование товара, цена за единицу товара или единицу измерения товара, цена в рублях.

Если покупатель расплатился, а только потом понял, что с него взяли больше, чем указано на ценнике, магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.  

В случае нарушения прав, потребители вправе подать жалобу в отделение Роспотребнадзора либо обратиться в единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону – 8 800 555 49 43.